Livraison gratuite et paiement à la livraison

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Politique de Retour et d'Échange

Politique de Retour et d'Échange

Le retour et l'échange sont des droits garantis à tous nos clients pour l'ensemble des produits de notre boutique, sous les conditions suivantes :

  • État du produit : Le produit doit être retourné dans son état d'origine, avec son emballage d'origine intact.

  • Délais : Retour sous 3 jours et échange sous 7 jours à compter de la date d'achat.

  • Procédure : Contactez-nous via la page "Contactez-nous" ou par téléphone, en joignant une photo du produit avec votre ville, adresse et numéro de commande.

  • Remboursement intégral : Si le produit reçu est totalement différent de la description sur notre site.

  • Frais de 30% : Déduits si le client refuse le produit sans défaut ni problème constaté.

  • Responsabilité : Nous ne sommes pas responsables des usages attendus par le client non mentionnés sur la page produit.

Pour toute demande, contactez notre équipe via la page "Contactez-nous" ou par téléphone.